Правила обмена и возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцать) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (транспортировочные пленки, отсутствие царапин и повреждений корпуса, упаковочная тара), полная комплектация, ненарушенная работоспособность, применяемое продавцом программное обеспечение, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе Покупателя от товара, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется через Почту России, стоимость ее услуг оплачивает Покупатель и она не компенсируется.

Правила обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене, Продавец заменяет такой товар в течение 14 (четырнадцати) дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом - в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если неисправность обнаружилась после 14 (четырнадцати) дней в гарантийный период - мы забираем оборудование с Почты отправляем в сервисный центр, забираем с сервисного центра, отправляем Почтой. Но стоимость услуг Почты в обе стороны оплачивает Покупатель.

На устранение недостатков гарантийного товара отводится 45 (сорок пять) дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, то Продавец с Покупателем могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара.

Гарантийные обязательства

На все товары приобретенные в нашем магазине гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты приобретения.

РР°РРµСС
Создание Интернет-магазина Tricolor-center.ru - PHPShop. Все права защищены © 2004-2017.